La Boutique du Chercheur est le magasin en ligne officiel qui vend des produits pour le jeu Seekers Notes. Ici, vous pouvez trouver des objets du jeu, des ensembles à grande valeur et des offres qui ne sont pas disponibles dans le jeu.

Les paiements sécurisés dans la Boutique du Chercheur sont assurés par Xsolla, et le nom de cette entreprise apparaîtra sur vos reçus de paiement.

Sur quels appareils puis-je accéder à la Boutique du Chercheur ?

Les achats dans la Boutique du Chercheur peuvent être effectués sur tous les appareils et plateformes qui ont accès à Internet et qui vous permettent de lancer un navigateur.

Comment puis-je accéder à la Boutique du Chercheur ?

1. Connectez-vous sur le site Internet de la Boutique du Chercheur en utilisant votre adresse e-mail ou votre compte de réseaux sociaux.

2. Dans la fenêtre contextuelle, saisissez votre Identifiant Assistance, que vous pouvez trouver et copier dans les paramètres du jeu.

Veuillez vous assurer d'avoir saisi correctement votre Identifiant Assistance. En effet, il ne sera possible de modifier cette information qu'en contactant notre service de l'assistance technique. Vous n'aurez pas besoin de saisir à nouveau votre Identifiant Assistance lors de vos prochaines visites à la boutique.

Maintenant, vous pouvez commencer vos achats.

La Boutique du Chercheur proposera-t-elle de nouveaux objets ?

Les objets dans la Boutique du Chercheur seront constamment mis à jour. Suivez nos pages sur les réseaux sociaux pour rester à jour avec les nouvelles offres. Vous pouvez trouver les liens vers nos pages dans les actualités du jeu dans l'onglet Communauté.

Avant d'effectuer un achat, veuillez vous assurer d'être connecté avec votre adresse e-mail ou votre compte de réseaux sociaux et d'avoir également lié votre Identifiant Assistance à votre compte. Ensuite :

1. Sélectionnez l'objet qui vous intéresse dans la Boutique du Chercheur.

2. Choisissez un mode de paiement, saisissez vos coordonnées et confirmez le paiement.

3. Une fois que le paiement a été traité, l'objet sélectionné apparaîtra sur votre compte de jeu.

Quand verrai-je dans le jeu les objets que j'ai achetés ?

Une fenêtre avec vos achats s'ouvrira dès que vous lancerez Seekers Notes. Si vous ne voyez pas cette fenêtre au lancement du jeu, rechargez l'application et vérifiez votre connexion Internet.

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Remarque : des retards peuvent survenir lors du transfert des objets dans le jeu.

Pour recevoir votre cadeau, connectez-vous à la Boutique du Chercheur à l'aide de votre adresse e-mail ou de votre compte de réseaux sociaux.

Un cadeau est disponible quotidiennement dans la Boutique du Chercheur, un par jour, pour chaque joueur.

Qu'est-ce qu'un code promo ?

C'est un code spécial qui vous donne le droit d'obtenir une récompense ou une réduction sur un objet dans la Boutique du Chercheur, conformément aux conditions de la promotion sous laquelle le code promo a été obtenu.

Comment obtenir un code promo ?

Si vous voulez obtenir un code promo pour une récompense ou une réduction, participez à des concours, à des événements en jeu et à d'autres activités sur les pages de réseaux sociaux de notre jeu. Vous trouverez des liens vers nos pages via les actualités du jeu dans l'onglet Communauté.

Comment activer un code promo ?

1. Obtenez votre code promo.

2. Rendez-vous sur le site Internet de la Boutique du Chercheur.

3. Connectez-vous en utilisant votre adresse e-mail ou votre compte de réseaux sociaux.

4. Entrez le code promo dans le champ prévu à cet effet en bas de la page de la Boutique du Chercheur.

5. Si le code promo est saisi correctement, vous verrez la confirmation.

Remarque : chaque code promo a des dates d'activation et des conditions d'utilisation.

Le programme de fidélité est un système de bonus qui vous permet d'accumuler des bonus pour vos achats dans la Boutique du Chercheur. Les bonus vous sont crédités pour les achats effectués dans la Boutique du Chercheur sous forme de pièces virtuelles, appelées mycoins, qui peuvent être dépensées pour certains types d'objets.

Comment puis-je utiliser mes bonus accumulés ?

1. Connectez-vous à la Boutique du Chercheur en utilisant votre adresse e-mail ou votre compte sur les réseaux sociaux.

2. Rendez-vous dans la section spéciale de la boutique avec les articles bonus, la Boutique secrète.

3. Utilisez les mycoins que vous avez accumulées pour obtenir l'objet que vous souhaitez ou bénéficier d'une réduction sur celui-ci, conformément aux conditions de la promotion.

Vous pouvez trouver votre Identifiant Assistance dans les paramètres du jeu en appuyant sur l'icône d'engrenage dans le coin supérieur droit de la carte. Copiez votre Identifiant en appuyant dessus dans la fenêtre contextuelle des paramètres.

Si vous avez saisi un Identifiant Assistance incorrect lors de votre inscription dans la Boutique du Chercheur, veuillez contacter notre équipe d'assistance. Pour ce faire, allez dans les paramètres du jeu et appuyez sur le bouton Assistance.

Veuillez indiquer dans votre message l'Identifiant Assistance incorrect que vous avez saisi lors de votre inscription.