A Loja do Detetive é a loja online oficial que vende produtos para o jogo Seekers Notes. Aqui você pode encontrar itens do jogo, conjuntos de grande valor e ofertas que não estão disponíveis no jogo.

Os pagamentos seguros na Loja do Detetive são fornecidos pela Xsolla, e o nome dessa empresa será exibido nos recibos de pagamento.

Em quais dispositivos posso acessar a Loja do Detetive?

As compras na Loja do Detetive podem ser feitas em todos os dispositivos e plataformas que têm acesso à internet e permitem que você abra um navegador.

Como faço para ter acesso à Loja do Detetive?

1. Faça login no site da Loja do Detetive usando seu endereço de e-mail ou conta de mídia social.

2. Na janela pop-up, digite seu ID de Suporte, que você pode encontrar e copiar nas configurações do jogo.

Certifique-se de ter digitado corretamente seu ID de Suporte, pois só será possível alterar as informações entrando em contato com nosso serviço de suporte técnico. Você não precisará inserir seu ID de Suporte novamente em visitas subsequentes à loja.

Agora você pode começar a fazer compras.

Novos itens aparecerão na Loja do Detetive?

Os itens na Loja do Detetive serão constantemente atualizados. Siga nossas páginas nas redes sociais para ficar atualizado com novas ofertas. Você pode encontrar os links para nossas páginas nas notícias do jogo na aba Comunidade.

Antes de fazer uma compra, certifique-se de estar conectado usando seu endereço de e-mail ou conta de mídia social e também de ter vinculado seu ID de Suporte à sua conta. Depois disso:

1. Selecione o item que lhe interessa na Loja do Detetive.

2. Escolha um método de pagamento, insira seus dados e confirme o pagamento.

3. Após o processamento do pagamento, o item selecionado aparecerá em sua conta do jogo.

Quando verei os itens que comprei no jogo?

Uma janela com suas compras será aberta assim que você iniciar o Detetive Notes. Se você não visualizar esta janela ao iniciar o jogo, recarregue o aplicativo e verifique sua conexão com a internet.

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Por favor, observe: podem ocorrer atrasos na creditação de itens no jogo.

Para receber o seu presente, faça login na Loja do Detetive usando o seu endereço de e-mail ou conta de mídia social.

Um presente está disponível na Loja do Detetive diariamente, um por dia, para cada jogador.

O que é um código promocional?

É um código especial que lhe dá o direito de obter uma recompensa ou desconto em um item na Loja do Detetive, de acordo com as condições da promoção sob a qual o código promocional foi obtido.

Como consigo um código promocional?

Para obter um código promocional para uma recompensa ou desconto, participe de concursos, eventos no jogo e outras atividades nas páginas de mídia social do nosso jogo. Você pode encontrar links para nossas páginas nas notícias do jogo na guia Comunidade.

Como ativar um código promocional?

1. Obtenha o seu código promocional.

2. Acesse o site da Loja do Detetive.

3. Faça login usando seu endereço de e-mail ou conta de mídia social.

4. Insira o código promocional no campo especial na parte inferior da página da Loja do Detetive.

5. Se o código promocional for inserido corretamente, você verá a confirmação dele.

Observação: cada código promocional possui datas de ativação e condições de uso.

O programa de fidelidade é um sistema de bônus que permite acumular bônus para compras na Loja do Detetive. Os bônus são creditados a você por compras feitas na Loja do Detetive na forma de mycoins, uma moeda virtual que pode ser gasta em tipos específicos de itens.

Como posso usar meus bônus acumulados?

1. Faça login na Loja do Detetive usando seu endereço de e-mail ou conta de mídia social.

2. Vá para a seção especial da loja com itens de bônus - a Loja Secreta.

3. Use as mycoins que você acumulou para obter o item que deseja ou um desconto nele, de acordo com as condições da promoção.

Você pode encontrar o seu ID de Suporte nas configurações do jogo, pressionando o ícone de engrenagem no canto superior direito do mapa. Copie o seu ID pressionando-o na janela de configurações que aparece.

Se você inseriu uma ID de suporte incorreta ao se registrar na Loja do Detetive, entre em contato com nossa equipe de suporte. Para isso, vá para as configurações do jogo e pressione o botão Ajuda e suporte.

Inclua na sua mensagem a ID de suporte incorreta que você inseriu ao se registrar.